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汽車4S店需要什么樣的小程序?
是只能展示車輛介紹的小程序,還是既有車輛展示功能,又可以幫助減輕員工工作負擔,促進成交,提高復購的小程序呢?我想老板們更需要后者吧。那么我們汽車獲客小程序的功能是怎樣的呢?是如何幫助汽車4S店提高業績的呢?
第一,引流獲客更輕松
1支持文字+圖片+視頻+VR展示,全方位立體化向顧客展示介紹我們的車輛信息,讓顧客能夠深入了解我們的產品,產生信任感,獲客更方便。
2總部制作精美的獲客文章,海報,短視頻,下發給不同門店員工,員工只需要轉發,就可以幫助引流獲客,為員工提供營銷工具和營銷內容,幫助解決員工營銷難問題。
3支持異業引流,汽車4S店,可以聯合周圍其他商家,讓商家幫助我們引流獲客,轉介紹成功一個,就給商家線索獎勵,成交之后,還會返給商家提成,這樣子商家可以將自己的客戶資源二次變現,汽車4S店也可以獲得更多顧客,雙贏。
第二,提高成交和復購
1獲客雷達,通過獲取顧客的瀏覽軌跡,瀏覽的什么汽車介紹,瀏覽了多少秒,瀏覽了幾次,來分析出顧客是不是我們的高意向度顧客,喜好的汽車是哪種,瀏覽時間久,次數多就是我們的高意向度顧客,銷售接收到雷達推送的信息之后,可以有選擇性的優先跟進高意向度顧客,根據顧客喜歡的車型進行推薦,促進成交率的提高。
2SCRM客戶管理,幫助員工迅速為顧客建立檔案,貼好標簽,方便跟進,每次跟進之后填寫跟進日志,下次跟進前先查看跟進日志,讓跟進溝通變高效,跟進任務提醒可以讓員工及時跟進,讓跟進長期高效,提高復購。
一個能夠減輕員工工作負擔,幫助引流獲客,促進成交率和復購率提升的汽車獲客小程序,就是汽車4S店所需要的小程序。