成都小程序功能要求
發布人:龍兵科技
19-03-12
總要求:小程序要4個端口:由后臺指定為平臺、供貨商、團長、客戶。對于團長負責區域用地圖劃分自動落地。小程序要能多城市使用,三級即可。
一、平臺:
1、平臺功能中需要搜索推薦商品的功能。
2、能自動識別使用客戶所在位置,自動提供所在位置片區內各種商品的價格。
3、小程序下單,可用微信、支付寶、銀行卡等方式支付。
4、商品交接各環節物流中的流程顯示,自動顯示商品去向,顯示短途物流位置的功能(顯示配送中、已到達社區)。
5、對于不同種類的商品有根據成本自動核算零售價及毛利的功能,根據商品類別和進價自動核算零售價格,自動核算團長提成標準。(正常商品、特價引流商品、特殊商品等)
6、自動核算團長提成的功能,并可滿額提現的功能(團長發出提現要求,由后臺審批,返現后確認消除)
7、對于無法送達的區域(收貨地址或客戶所在位置),能自動進行友情提示,對于某些城鎮有開發價值但還沒有布局的區域,提示中加正在招商或招聘團長等的內容。
8、程序中設抽獎功能,對于同一個客戶的每一個送貨區間段內進行消費金額累計,超過一定金額元可參與抽獎,中獎名單顯示并自動提醒中獎客戶,中獎者在商品收單時同時能收到禮品。能有互動功能。保留優惠券功能。
9、開通客戶積分累計功能,積分自動累計、也可根據一定要求消分。
10、對于零庫存商品超一定期限提醒的功能(或超一定時間自動下架的功能)。
11、對于有保質期商品,由供應商在端口直接顯示生產日期在 年 月 日之后的商品。(自動按三分之二有效期測算出日期的功能,這項可選,如果復雜可以去掉)
12、對于不能確定實際價格的商品(如海鮮類斤稱會導致貨款誤差的商品)采用多預收款功能,根據實際商品金額進行退差價的功能。(如復雜也可去掉)
13、能查看總毛利率、活躍客戶、用戶消費平均、銷售排行等等的功能。及其他一般小程序自帶的各類數據核算功能。
14、設置客服端。
二、供應商
1、開通供應商端口,端口客戶所下訂單能直接匯總在所供商品的供應商端口顯示,但僅顯示訂單總數量(不顯示訂單的具體信息)。
2、供應商端口有庫存上傳功能,開通其上傳商品剩余數量的更改權限。
3、開通供應商端口與平臺溝通的途徑。
4、能導出一定期間內的訂貨清單。
三、團長:
1、開通商品送達后商品交易完成功能。
2、能顯示所負責區域所有訂單顯示功能,并能導出的功能(不顯示供貨商的具體信息)。
3、顯示負責范圍內客戶提出的售后服務要求,對于客戶提出的售后跟蹤功能,能和平臺進行溝通和確認,達成解決方案。
四、客戶端:
1、平臺有自動定位客戶的功能(加能切換到收貨所在區域的功能)
2、平臺有自動定位收貨處地址的功能,自動將訂單歸屬到該收貨區域社區負責團長之下,地圖規劃功能。
3、開通用戶端家里有人或無人的提示功能,可以加急,或要求延后送貨的功能,能直接和團長端連接。
4、顯示該社區團長的聯系電話。
5、開通評價功能用(商品、物流速度、服務),以對客戶回訪或對點負責人考核的依據。
6、對質量問題,開通退貨退款的功能,及售后跟蹤的功能,中間需要由團長上傳核實信息方可執行。
7、在規定時間內對于未發貨商品有取消訂單的功能。
8、對于暫時缺貨(如送貨時損壞)延后一天送貨或退款的溝通執行功能。
9、聯系客服的功能。
10、客戶收貨地址(精確到社區范圍)及收貨電話必須填寫。
11、預留一個跳轉鏈接端口。