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各類上門按摩平臺層出不窮,如何在一輪又一輪的競爭中擊敗對手,笑到最后?
關鍵就是復購率!復購率高意味著我們的忠實用戶多,用戶粘性大,顧客消費多,消費頻率高,自然利潤就多了,上門推拿項目才做的下去。
而且在各類上門平臺層出不窮的時候,想要在顧客心中留下印象,讓顧客在想到上門推拿的時候第一時間想到我們的上門推拿品牌,就必須砸錢做推廣引流,無論是燒錢模式的電梯廣告引流,還是細水長流模式的地推獲客,如果引流來一個顧客,這個顧客只消費一次,那么顧客的訂單利潤根本不能抵消引流成本,相當于是虧損狀態,所以提高顧客的復購率是擊敗競爭對手的關鍵。
那么如何提高復購率呢?
優質的技師很關鍵,如果一個技師從顏值,手法,溝通,服務都讓顧客滿意,顧客自然而然的就會復購了。那么如何留住優秀的技師呢?對于上門推拿平臺來說就是要能夠讓技師賺到錢,才能留住優秀技師,平臺可以根據技師的單量,好評度,區分出優秀技師,給優秀技師更高的訂單分成。而且技師不僅可以賺取訂單分成,還可以給顧客推銷些周邊商品,賺取推銷提成,將一個顧客,多次變現,給技師更多分成,留住優秀技師,也是變相留住了顧客。從而提高平臺的競爭力,幫助平臺擊敗對手,笑到最后。