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為什么瑜伽館,健身房等場館,需要一個排課約課預約小程序?排課約課預約小程序有什么作用?
由于互聯(lián)網的快速發(fā)展,人們的消費習慣逐漸從線下轉移到了線上,報班學習也更傾向于現(xiàn)在網上查看課程內容,與場館溝通合適之后,再報班到線下學習。那么這中間場館和消費者就是通過排課約課小程序作為平臺聯(lián)系的,排課約課預約小程序這中間還起到了什么作用呢?
第一,預約功能
人工排課,人工預約不僅效率低下而且極易出錯,排課約課預約小程序可以幫助員工智能排課,每個月排課分析可以讓員工清楚知道哪個課程成課率高,上座率高,可以及時將受歡迎的課程排課次數(shù)調多。
顧客預約也能更加快捷方便高效,顧客可以查看教練的電子名片,清楚教練擅長什么課程,可以自由選擇自己喜歡的課程預約在合適的時間段,預約方便又高效。
第二,跟進功能
排課約課預約小程序的AI雷達能夠根據(jù)顧客查看了什么課程介紹,每個課程介紹查看了多少秒,查看了幾次來分析出顧客喜歡什么課程,員工接收到這些信息及時制定跟進策略,跟進更高效,成交幾率更高。
SCRM客戶管理功能的跟進日志以及跟進任務提醒,員工每次跟進之后,填寫跟進日志,下次跟進前查看跟進日志,讓溝通更高效,并且能夠及時提醒員工跟進顧客,讓員工跟進保持長期高效,提高成交率和復購率。
第三,管理功能
員工的獲客數(shù)據(jù),訂單數(shù)據(jù)都會被記錄在后臺,形成獲客排行榜以及訂單排行榜,老板能夠直觀的看見員工們的努力程度,及時獎勵排名靠前的員工,督促排名靠后的員工,員工管理更高效。
排課約課預約小程序能夠幫助場館預約,跟進,管理,提高場館員工的工作效率和業(yè)績,對于場館來說,擁有這樣一個排課約課預約小程序是相當有必要的。