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瑜伽館,健身館等場(chǎng)館類機(jī)構(gòu),有必要購買一個(gè)會(huì)員排課約課小程序嗎?會(huì)員排課約課小程序?qū)τ趫?chǎng)館類機(jī)構(gòu)的重要性主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面呢?
第一,工作效率
數(shù)據(jù)支持,讓排課更高效,約課更方便。
1.會(huì)員排課約課小程序系統(tǒng)內(nèi),支持每月排課分析,每個(gè)課程的排課次數(shù),成課率,以及上座率,員工可以根據(jù)排課分析,合理高效排課,將受歡迎的課程排課次數(shù)增多,提高員工的排課效率。
2.顧客點(diǎn)進(jìn)會(huì)員排課約課小程序就可以查看到每個(gè)老師的電子名片,上面有老師的個(gè)人形象,工作經(jīng)歷,以及擅長(zhǎng)哪種課程教學(xué),還有各種課程的文字+視頻介紹,讓顧客能更加了解課程,方便顧客選擇,預(yù)約更方便。
第二,成交率
洞察顧客意向,成交率更高。
1.會(huì)員排課約課小程序的獲客雷達(dá),能夠根據(jù)顧客查看了什么課程介紹,教練資料,查看了多久,查看了幾次來分析出顧客的意向度高不高,喜歡哪類課程。員工可以根據(jù)雷達(dá)推送的信息,及時(shí)跟進(jìn)高意向度顧客,推薦顧客喜歡的課程,提高溝通效率,幫助提高成交。
第三,管理效率
數(shù)據(jù)支持,讓管理更輕松。
1.員工的獲客數(shù)據(jù)以及訂單數(shù)據(jù)都會(huì)匯總在后臺(tái),形成排行榜,老板們可以根據(jù)排行榜數(shù)據(jù),來制定獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)員工提高工作效率,提高業(yè)績(jī)。
2.SCRM客戶管理系統(tǒng),讓員工管理顧客更加方便,可以快速為顧客建立檔案,貼好標(biāo)簽,客戶管理HIA支持顯示儲(chǔ)值不足的顧客,次數(shù)不足的顧客,會(huì)員即將到期的顧客,30天未上課的顧客,及時(shí)跟進(jìn)督促,讓顧客不流失,管理顧客更輕松。
會(huì)員排課約課小程序能夠提高場(chǎng)館類機(jī)構(gòu)的工作效率,成交率,管理效率,讓業(yè)績(jī)提升更輕松!